0

Preguntas Frecuentes

Mi Cuenta

1. Da clic en el icono de usuario y selecciona “Regístrate”
2. Ingresa tu nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
3. Acepta la política de privacidad. Si aún no lo has leído, velo aquí.
4. Una vez completado, recibirás un correo de bienvenida y ya estarás dentro del panel de tu usuario.
Si ya tienes cuenta, da clic en “Inicia Sesión” ingresando con tu correo y contraseña.
1. Inicia sesión dando clic en el icono de usuario en la barra superior
2. Se te redirigirá al panel de “Mi Cuenta”, donde seleccionarás en el menú el apartado de “Detalles de cuenta”
3. Edita los datos que necesites y presiona el botón de “Guardar cambios”
Sí, no es necesario contar con una cuenta.
1. Si se te olvidó la contraseña, da clic en el icono de usuario y selecciona “Iniciar Sesión”
2. Selecciona el botón “¿Olvidaste tu contraseña?
Se te abrirá una nueva página donde ingresarás tu correo electrónico registrado y darás clic en “Restablecer contraseña”
3. Recibirás un correo con un link para restaurar la contraseña
1. En la barra de menu superior derecho da click en el icono de usuario y en “Cuenta”
2. Ingresa en la seccion “detalles de cuenta”
3. Posicionate en la seccion de “Cambio de contraseña”
4. Elige tu nueva contraseña y da click en “Guardar cambios”
1. Inicia sesión dando clic en el icono de usuario de la barra superior
2. Se te redirigirá a la sección de Mi cuenta donde darás clic en la sección de “Pedidos”
3. Selecciona el pedido que quieres localizar y da clic en “Ver”
4. Se mostrarán los detalles del pedido donde encontrarás la guía de rastreo

Búsqueda de Productos

PRIMERA OPCIÓN
En el menú superior da clic en el icono de búsqueda
Ingresa el nombre/modelo o SKU del producto de tu interés.

SEGUNDA OPCIÓN
En el menú superior busca la categoría de tu interés y filtra el modelo deseado.
Puedes jugar con las diferentes configuraciones en cada categoría.

1. En el menú superior dar clic en la barra “Buscar en el sitio” o la lupa e ingresar el SKU o nombre del producto
2. En la parte de abajo del producto, elige la opción “Descargas y Recursos”
3. Da clic en el enlace de “Guía de Uso”
1. En el menú superior dar clic en la barra “Buscar en el sitio” o la lupa e ingresar el SKU o nombre del producto
2. En la parte de abajo del producto, elige la opcion “Descargas y Recursos”
3. Da clic en el enlace de “Garantía”
1. En el menú superior dar clic en la barra “Buscar en el sitio” o la lupa e ingresar el SKU o nombre del producto
2. En la parte de abajo del producto, elige la opción “Especificaciones”
3. Despliege la opción de “Especificaciones” para ver las medidas del producto seleccionado

Pagos

En nutribulletmexico.com contamos con diferentes métodos de pago autorizados:

– Pago con Mercado Pago
– Financiamiento sin tarjeta de crédito por Mercado Pago
– Pago en Efectivo
– Pago con Aplazo

Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito.

1. Explora y selecciona los productos que te gusten y añádelos a tu carrito
2. Verifica cuidadosamente que todos los artículos necesarios estén en tu carrito antes de proceder
3. Proporciona la información requerida para el envío, asegurándote de llenar todos los campos necesarios
4. Continúa al proceso de pago y elige tu método preferido: ya sea tarjeta de crédito o tarjeta de débito
5. Ingresa los datos solicitados de tu tarjeta y completa el pago
6. Recibirás dos confirmaciones en tu correo electrónico: una confirmación de compra que incluirá los detalles de los productos seleccionados y una confirmación de pago que verificará que la transacción se haya realizado correctamente
1.Explora y elige tus productos favoritos
2.Verifica tu selección en el carrito de compras
3.Completa los datos de envío
4.Procede al pago y selecciona Mercado Pago
5.Haz clic en “Comprar” y serás redirigido al sitio de Mercado Pago
6.Inicia sesión en tu cuenta de Mercado Pago para finalizar la compra
7.Una vez completado el proceso en Mercado Pago, volverás a brand.mx
8.Se te proporcionarán los detalles de tu compra en brand.mx
9.Recibirás confirmaciones de compra y pago en tu correo electrónico

Envíos a Domicilio

Los tiempos de entrega son de 2 a 4 días hábiles a toda la Republica Mexicana
Es completamente GRATUITO
Solicitamos revisar constantemente su coreo electrónico, ya que por ese medio se enviará su número de orden y su número de guía asignada la cual podra revisar en el portal de FedEx.
Solicitamos contactar a nuestro Call Center 800 NBULLET (800 628 5538) con el fin de que puedan tomar los datos específicos pueda ser escalado lo antes posible para brindarle una solución optima.
Por medio de su correo electrónico se ha enviado su número de orden y a su vez el enlace del número de rastreo de su pedido, este enlace lo guiará a el estado de su pedido y le permitirá sguir el trayecto del mismo.

Compras

Los productos nutribullet® originales los puedes encontrar en nuestra pg web www.nutribulletmexico.com, Costco, Coppel, Liverpool, Palacio de Hierro, Amazon, Mercado Libre, entre otros.
Actualmente, los accesorios y piezas solo están disponibles en línea.
Recomendamos lavar las cuchillas a mano con agua caliente y jabón inmediatamente despueés de su uso. Se puede utilizar un cepillo para cubrir areas de dificil acceso. La base del motor deberá ser desconectada para limpiar con trapo humedo. No recomendamos lavar las aspas o base del motor en lavavajillas.

Cuidado y Uso del producto

Agregar líquidos ayuda. Para mejorar la consistencia, recomendamos agregar ingredientes en el siguiente orden: (1) vegetales (2) frutas (3) polvos, semillas, jaleas (4) líquidos (5) hielo.
La mezcla crea presión dentro del vaso para descomponer los ingredientes. Asegúrese de no llenar más allá de la línea máxima. Cuanto más tiempo esté encendido el ciclo de mezcla, más tiempo se acumula la presión dentro del vaso. Una alternativa es mezclar varias veces en ciclos más cortos.
Ingredientes calientes como café o bebidas carbonatadas (gaseosas) nunca deberán ser licuadas dentro de las tazas de nutribullet® (excepto al usar nutribullet® Blender y nutribullet® Blender Combo). Estos ingredientes pueden crear presión excesiva y causar daño al equipo o lesiones al abrir.
Cada nutribullet® tiene su propia medida de aspas y tazas diseñadas específicamente para cada modelo. El uso de piezas y accesorios que no corresponden a la marca o al tamaño específico puede crear daños al equipo.
No, las tazas nutribullet® no son aptas para su uso en microondas o congelador. No recomendamos congelar las tazas ya que estas pueden agrietarse.
Recomendamos reemplazar las aspas cada 6 meses (dependiendo del uso), para optimos resultados.
El empaque no está diseñado para ser removido y por lo tanto no son reemplazables. Los empaques están profundamente colocados y sellados de fábrica en la carcasa de la cuchilla. El empaque sellado ayuda a la limpieza y mantiene las partículas de alimentos en la superficie. Recomendamos reemplazar toda la cuchilla después de 6 meses o según sea necesario para obtener un rendimiento óptimo. Si un empaque se desgasta, rasga o afloja, puede ser el momento de obtener una nueva cuchilla.

Garantía

R: Debes llamar a nuestro Call Center al número 800 NBULLET para validar tu garantía.
Un agente especializado dentro de nuestro Servicio a Clientes corroborará la situación del producto y solicitará datos del producto y cliente para poder validar la garantia.
No, debes llamar al Call Center para validar tu garantía y seguir los pasos correspondientes.
Debes hacerlo dentro del periodo de garantía establecido en la documentación del producto.

¿Necesitas ayuda?

  • Llama directo a nuestro Call Center:
Facebook Instagram Pinterest

Tienda

Estilo de vida

Soporte

Compañía

Tu carrito
  • No hay productos en el carrito
Subtotal:
$0.00
Comprar
Productos más vendidos
nutribullet® Pro 900W
nutribullet® Pro 900W
$3,599.00
nutribullet® 600W
nutribullet® 600W
$2,249.00 – $2,699.00
nutribullet® Baby
nutribullet® Baby
$2,999.00
Pasarela de pagos aceptados

Envío gratis en México

|

12 meses sin intereses

¿Qué estás buscando?