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Preguntas Frecuentes

1. Da clic en el icono de usuario y selecciona “Regístrate”.
2. Ingresa tu nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
3. Acepta la política de privacidad. Si aún no lo has leído, velo aquí.
4. Una vez completado, recibirás un correo de bienvenida y ya estarás dentro del panel de tu usuario.

Si ya tienes cuenta, da clic en “Inicia Sesión” ingresando con tu correo y contraseña.
1. Inicia sesión dando clic en el icono de usuario en la barra superior.
2. Se te redirigirá al panel de “Mi Cuenta”, donde seleccionarás en el menú el apartado de “Detalles de cuenta”.
3. Edita los datos que necesites y presiona el botón de “Guardar cambios”.
Si, en tu carrito de compras da clic en ¨Finalizar compra¨.
Posteriormente se te estarán solicitando tus datos de identificación y envío.
1. Si se te olvidó la contraseña, da clic en el icono de usuario y selecciona “Iniciar Sesión”
2. Selecciona el botón “¿Olvidaste tu contraseña?
3. Se te abrirá una nueva página donde ingresarás tu correo electrónico registrado y darás clic en “Restablecer contraseña”.
4. Recibirás un correo con un link para restaurar la contraseña.
1. Si iniciaste sesión, puedes ingresar directo desde tu panel de cuenta Selecciona en el menú “Facturación”.
2. Ingresa tu información y da clic en enviar.
3. Otra opción es en el pie de página del sitio, encuentra la liga de “Facturación”.
4. Da clic te abrirá el portal donde ingresarás tus datos.
1. Inicia sesión dando clic en el icono de usuario de la barra superior.
2. Se te reedirigirá a la sección de Mi cuenta donde darás clic en la sección de “Pedidos”.
3. Selecciona el pedido que quieres localizar y da clic en “Ver”.
4. Se mostrarán los detalles del pedido donde encontrarás la guía de rastreo.

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